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DescripcionCantidadRespondidosPendientes
QUEJA
159 3 156
RECLAMO
63 1 62
SUGERENCIA
10 0 10
CONSULTA
188 2 186
DescripcionTotalRespondidosPendientes
RESUMEN
420 6 414
ID: 28052018114630000000   Gladys.arias.cusi@gmail.com [Arias cusi Gladys]
Asunto: Quisiera saber mi comsumo del mes pasado. Por que nunca llego mi recibo gracias
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
28/05/2018 11:47:00 a.m.
ID: 08052018173502000000   Zarely_24_21@hotmai.com [Campoverde herrera Madeleyne ]
Asunto: Queria saber porque no llegan los recibos... Ahora yo no se cuando me toca pagar...
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
08/05/2018 05:35:00 p.m.
ID: 29042018220834000000   ronnybenites@hotmail.com [BENITES GONZALES RONNY]
Asunto: Buenas noches, no tenemos servicio de agua potable , estamos al día en el pago y sin deuda código n 01623970
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
29/04/2018 10:09:00 p.m.
ID: 27042018124732000000   gisellaguerreroguerrero@gmail.com [guerrero guerrero gisella]
Asunto: buenas tardes quisiera saber cual es la deuda de la casa de mi madre SARA GUERRERO VASQUEZ ella es fallecida ya no llega ningun recibo a casa la direccion en calle indoamerica n°348 pueblo joven san lorenzo jose leonardo ortiz y las personas que viven ahi cuentan con servicio pero me dicen que no llega recibo quisiera que me den una respuesta o ver en cuento esta esa deuda porfavor espero que me ayuen con este problema .
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
27/04/2018 12:48:00 p.m.
ID: 24042018134634000000   manuelito_pe@yahoo.com [montenegro gonzaga fidel montenegro gonzaga]
Asunto: cuanto debo suministro 06843311
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
24/04/2018 01:47:00 p.m.
ID: 16042018092658000000   Orlando_aries_27@hotmail.com [Serquen Morales Orlando ]
Asunto: Quiero instalar agua y desagüe porfavor podría decirme los trámites a realizarse y cuánto es el costo . Olmos 16 de abril del 2018.
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
16/04/2018 09:27:00 a.m.
ID: 14042018213513000000   eloycieza@hotmail.com [Cieza medina Segundo Eloy ]
Asunto: Recibo de consumo
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
14/04/2018 09:35:00 p.m.
ID: 13042018105747000000   msolano36@gmail.com [SOLANO DAVILA MANUEL OSWALDO]
Asunto: Mi Reclamo es por la Facturación del Mes de Abril 2018 el cual ha venido por el importe de S/ 73.60 que es prácticamente el doble de mi consumo normal y sin haber tenido problemas de fuga o averías en mi casa por lo que presento mi reclamo para su revisión y atención. Si revisan mi consumo es de 14 o 15 m3 mensuales aproximadamente y solo somos 4 personas en mi casa (mi esposa mas mis dos pequeños hijos) y es inexplicable que se consuma 28 m3 en un mes. Atte, Manuel Solano
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
13/04/2018 10:58:00 a.m.
ID: 11042018141353000000   JAVIERMMR@OUTLOOK.COM [MONTENEGRO RAMIREZ JAVIER MIGUEL]
Asunto: NECESITO VER MI DEUDA DEL MES DE MARZO
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
11/04/2018 02:14:00 p.m.
ID: 11042018100752000000   lesal76@hotmail.com [Leon leon Maria Isabel ]
Asunto: primero nunca llega mi recibo y cuando llega y se uunta dos meses llega despues del corte de agua. otra queja ponen un swervicio de internet don de puede ver su recibo y siempre te sale error...reiteradas veces...meioren el servicio. atte., Maria Ysabel Leon Leon
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
11/04/2018 10:08:00 a.m.
ID: 07042018070451000000   Loveyou12xd@gmail.com [Garcia francsico Santos]
Asunto: Porfavor quiero saber cuanto es el monto de mi deuda
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
07/04/2018 07:05:00 a.m.
ID: 07042018070430000000   Loveyou12xd@gmail.com [Garcia francsico Santos]
Asunto: Porfavor quiero saber cuanto es el monto de mi deuda
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
07/04/2018 07:04:00 a.m.
ID: 05042018091009000000   cpita_3105@hotmail.com [pita delgado cesar enrique]
Asunto: necesito saber el importe de recibo de este mes
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
05/04/2018 09:10:00 a.m.
ID: 03042018165254000000   castrop2534@gmail.com [Castro Pasapera Edith Guiliana]
Asunto: URGENTE ATENCIÓN de CAÑERIAS ROTAS EN AV. MEXICO 2501, cruce con Salas, se extiende el agua del desague por la av. san Antonio. ESTE PROBLEMA TIENE CERCA DE 1 AÑO, que cubren SUPERFICIALMENTE ESTAS CAÑERIAS, y los camiones de panca se estacionan encima.....EPSEL TIENE QUE ENTERRAR MAS PROFUNDO DICHAS TUBERIAS, es un foco infeccioso estas aguas podridas llenas de excremento y zancudos, mis niños estan con problemas respiratorios, asi como muchos vecinos con alergia, Y SE AGRAVA con la basura, qu
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
03/04/2018 04:53:00 p.m.
ID: 26032018174047000000   veronicabb_6@hotmail.com [Burga Dominguez Veronica ]
Asunto: Estimado señores de EPSEL buenas tardes, mi reclamo es lo siguiente, según el recibo de agua registra el suministro que debo tener es desde 2 am hasta 00:00 pm, pero llega solo por horas, además el pago que realizado es de s/40.50, me parece un abuso ya que solo utilizo el agua en las mañanas que llega desde las 6:00 am hasta las 8:00 que estoy en mi domicilio hasta la noche que retorno y ya no tengo agua en las cañerías y tan solo somos 02 adulto y 01 niño. El código de consulta es: 01339475,
Respuesta: PENDIENTE...
RECLAMO
26/03/2018 05:41:00 p.m.
ID: 23032018103351000000   anellyquepuy@hotmail.com [QUEPUY PANTOJA KATHERINE ANELLY]
Asunto: CONSULTA DE RECIBO DE AGUA
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
23/03/2018 10:34:00 a.m.
ID: 23032018082644000000   arodasr-20@hotmail.com [BAZAN NUÑEZ JOILE]
Asunto: Quisiera saber el monto de mi recibo del mes de marzo 2018
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
23/03/2018 08:27:00 a.m.
ID: 22032018135909000000   MARYBLL_61@HOTMAIL.COM [LLONTOP MECHAN MARIA BALTAZARA]
Asunto: Buenas tardes Estimados La presente es para solicitar que revisen sus cuentas detalladamente , ya que yo he pagado mi recibo de agua y me han efectuado el corte , espero me brinden una solucion a la brevedad posible saludos cordiales Maria LLontop
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
22/03/2018 01:59:00 p.m.
ID: 21032018011028000000   gabriela zharickpaucar@hotmail.com [Paucar Cornejo Gabriela]
Asunto: Queria hacer una pregunta es que a mi hermana se le perdio la hoja del contrato que le da epsel en chiclayo queria decirle de como hago para recuperar esa imagen
Respuesta: PENDIENTE...
CONSULTA
21/03/2018 01:10:00 a.m.
ID: 17032018162417000000   keidy_1196@hotmail.com [Mío Díaz Keidy]
Asunto: El día de hoy siendo las 3:45 pm me hicieron un corte de caja, en el sistema salgo con una deuda del mes de diciembre siendo el mes de marzo, e cancelado mis recibos el día 05 de marzo, hice un llamado a Emergencias y no me dieron ninguna solución el simple hecho que espere hasta el día lunes, me parece un abuso lo que se está cometiendo espero una pronta solución!!!
Respuesta: PENDIENTE...
QUEJA
17/03/2018 04:24:00 p.m.
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